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3.1. Documentação para atendimento de sinistro - SEGURADO

Colisão, Alagamento ou Incêndio com danos PARCIAIS

  • Boletim de Ocorrência (não serve protocolo);
  • Cópia do CPF, RG e CNH do condutor e segurado;
  • Cópia do CRLV - Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo.
Atenção: A Seguradora se reserva o direito de solicitar outros documentos que julgue necessários para a análise e regulação do processo.
 
Colisão, Alagamento ou Incêndio com INDENIZAÇÃO INTEGRAL
  • Boletim de Ocorrência (não serve protocolo);
  • Cópia do CPF, RG e CNH do condutor e segurado;
  • CRLV - Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo exercício anterior e atual;
  • Baixa do Gravame ou Instrumento de Alienação Fiduciária (Desalienação);
  • Carta autorizando a Cia. a remover o salvado da oficina;
  • Certidão Negativa de Multas - DETRAN (exceto para veículos emplacados no Estado de São Paulo e Rio de Janeiro);
  • Comprovante de pagamento da(s) multa(s);
  • Contrato Social e última alteração (veículo de propriedade de Pessoa Jurídica);
  • Caso o condutor do veículo não seja o titular da apólice, enviar carta esclarecendo o vínculo entre as partes e documentos comprobatórios;
  • DPVAT - Bilhete de Seguro Obrigatório quitado;
  • DUT - Documento Único de Transferência com firma reconhecida por autenticidade / verdadeira;
  • IPVA do exercício anterior e do atual quitados ou Certidão de Débito do IPVA;
  • Nota Fiscal de venda do veículo para a Seguradora (veículo de propriedade de Pessoa Jurídica);
  • Recibo e Procuração do Leasing, para veículos ARRENDADOS;
  • Termo de Responsabilidade por Multas, devidamente assinado pelo segurado.
Atenção: A Seguradora se reserva o direito de solicitar outros documentos que julgue necessários para a análise e regulação do processo.
 
Roubo / Furto com danos PARCIAIS
  • Boletim de Ocorrência comunicação do evento (não serve protocolo);
  • Boletim de Ocorrência de Encontro, Auto de Exibição, Auto de Apreensão, Constatação de Danos e Entrega do veículo;
  • Cópia do CPF, RG e CNH do condutor e segurado;
  • Cópia do CRLV - Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo.
Atenção: A Seguradora se reserva o direito de solicitar outros documentos que julgue necessários para a análise e regulação do processo.
 
Roubo / Furto INDENIZAÇÃO INTEGRAL
  • Boletim de Ocorrência (não serve protocolo);
  • Cópia do CPF, RG do condutor e segurado;
  • CRLV - Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo exercício anterior e atual;
  • Baixa do Gravame ou Instrumento de Alienação Fiduciária (Desalienação);
  • Chaves do veículo;
  • Certidão de Não-Localização do Veículo (exceto para veículos emplacados no Estado de São Paulo);
  • Certidão Negativa de Multas - DETRAN (exceto para veículos emplacados no Estado de São Paulo e Rio de Janeiro);
  • Comprovante de pagamento da(s) multa(s);
  • Contrato Social e última alteração (veículo de propriedade de Pessoa Jurídica);
  • Caso o comunicante do Roubo / Furto não seja o titular da apólice, enviar carta esclarecendo o vinculo entre as partes e documentos comprobatórios;
  • DPVAT - Bilhete de Seguro Obrigatório quitado;
  • DUT - Documento Único de Transferência com firma reconhecida por autenticidade / verdadeira;
  • IPVA do exercício anterior e atual quitados ou Certidão de Débito do IPVA;
  • Nota Fiscal de venda do veículo para a Seguradora (veículo de propriedade de Pessoa Jurídica);
  • Recibo e Procuração do Leasing, para veículos ARRENDADOS;
  • Termo de Responsabilidade por Multas, devidamente assinado pelo segurado.
Atenção: A Seguradora se reserva o direito de solicitar outros documentos que julgue necessários para a análise e regulação do processo.
 
Roubo / Furto com danos PARCIAIS
  • Boletim de Ocorrência comunicação do evento (não serve protocolo);
  • Boletim de Ocorrência de Encontro, Auto de Exibição, Auto de Apreensão, Constatação de Danos e Entrega do veículo;
  • Cópia do CPF, RG e CNH do condutor e segurado;
  • Cópia do CRLV - Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo.
Atenção: A Seguradora se reserva o direito de solicitar outros documentos que julgue necessários para a análise e regulação do processo.

Roubo / Furto INDENIZAÇÃO INTEGRAL
  • Boletim de Ocorrência (não serve protocolo);
  • Cópia do CPF, RG do condutor e segurado;
  • CRLV - Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo exercício anterior e atual;
  • Baixa do Gravame ou Instrumento de Alienação Fiduciária (Desalienação);
  • Chaves do veículo;
  • Certidão de Não-Localização do Veículo (exceto para veículos emplacados no Estado de São Paulo);
  • Certidão Negativa de Multas - DETRAN (exceto para veículos emplacados no Estado de São Paulo e Rio de Janeiro);
  • Comprovante de pagamento da(s) multa(s);
  • Contrato Social e última alteração (veículo de propriedade de Pessoa Jurídica);
  • Caso o comunicante do Roubo / Furto não seja o titular da apólice, enviar carta esclarecendo o vinculo entre as partes e documentos comprobatórios;
  • DPVAT - Bilhete de Seguro Obrigatório quitado;
  • DUT - Documento Único de Transferência com firma reconhecida por autenticidade / verdadeira;
  • IPVA do exercício anterior e atual quitados ou Certidão de Débito do IPVA;
  • Nota Fiscal de venda do veículo para a Seguradora (veículo de propriedade de Pessoa Jurídica);
  • Recibo e Procuração do Leasing, para veículos ARRENDADOS;
  • Termo de Responsabilidade por Multas, devidamente assinado pelo segurado.

Atenção: A Seguradora se reserva o direito de solicitar outros documentos que julgue necessários para a análise e regulação do processo.

3.2. Documentação para atendimento de sinistro TERCEIRO

DANOS PARCIAIS

  • Boletim de Ocorrência (não serve protocolo);
  • Cópia do CPF, RG e CNH do condutor e proprietário do veículo;
  • Cópia do CRLV - Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo;
  • Caso o reclamante seja pessoa diferente do proprietário legal do veículo, apresentar documento que comprove a efetiva aquisição do mesmo.

Atenção: A Seguradora se reserva o direito de solicitar outros documentos que julgue necessários para a análise e regulação do processo.

INDENIZAÇÃO INTEGRAL

  • Boletim de Ocorrência (não serve protocolo);
  • Cópia do CPF, RG e CNH do condutor e proprietário do veículo;
  • CRLV - Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo exercício anterior e atual;
  • Baixa do Gravame ou Instrumento de Alienação Fiduciária (Desalienação);
  • Carta autorizando a Cia. a remover o salvado da oficina;
  • Certidão Negativa de Multas - DETRAN (exceto para veículos emplacados no Estado de São Paulo e Rio de Janeiro);
  • Comprovante de pagamento da(s) multa(s);
  • Contrato Social e última alteração (veículo de propriedade de Pessoa Jurídica);
  • DPVAT - Bilhete de Seguro Obrigatório quitado;
  • DUT - Documento Único de Transferência com firma reconhecida por autenticidade / verdadeira;
  • IPVA do exercício anterior e atual quitados ou Certidão de Débito do IPVA;
  • Nota Fiscal de venda do veículo para a Seguradora (veículo de propriedade de Pessoa Jurídica);
  • Recibo e Procuração do Leasing, para veículos ARRENDADOS;
  • Termo de Responsabilidade por Multas, devidamente assinado pelo segurado.
Atenção: A Seguradora se reserva o direito de solicitar outros documentos que julgue necessários para a análise e regulação do processo.

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